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作者:淘彩网下载发布时间:2019年11月14日 10:43:22  【字号:      】

在成本控制能力上,Costco大量采购冠军商品,并以大包装的批量销售方式,极大加快了库存周转率,良好控制进货成本。截至2018年,Costco 762家门店中,605家店铺的土地与建筑为自有,早期巨大投入,节约了后续持续高涨的店租成本。

据Costco财报显示,Costco商品销售每收入100元,其中成本为89元,10元为管理费开支,1元为税收。商品销售端分文未赚,利润几乎全部来自于会员服务费。为了支撑这些服务,Costco多方位发力。

会员服务制扭转原有商业模式 完备会员服务体系成破局之道会员制在国内已众所周知。常见的会员制包括订阅制会员制、忠诚用户养成制会员制及会员服务制三大类。伴随发展,会员制进阶至忠诚用户养成制,商户开始将会员制看作是纯粹的客户经营营销手段,目的是提升用户粘性,在海量消费者中培养高消费用户。常用的会员制方式为积分与礼品兑换、单用途储值与折扣消费、跨公司、跨平台权益互通等,使会员消费产生额外价值。

11月6日开展仅几小时,STCC上海嘉庭美好生活馆就陆续聚集了数百位参观者,人头攒动。对于STCC将在本次进博会中发布的环球会籍,意向咨询和签约者更是络绎不绝。STCC为进博会量身打造的环球会籍,突破了国际传统俱乐部的体验方式,运用了网络化的理念,打破了地理局限。拥有了STCC环球会籍,便拥有了110家全球互惠俱乐部的会员资格,享有其中任何一家的互惠权益,就能体验该国美好生活方式所独有的服务标准和当地文化,达到与全球的合作伙伴建立联系的目的。

嘉庭美好生活馆携110个全球互惠俱乐部:进博会,我们来了!

一年一度的双11即将来临,除传统电商一如既往地加大投入外,今年双11期间,还出现了一股不可忽视的新生力量——有品有鱼、云集等会员制电商,带来实惠多重。

作为会员服务制电商的代表,小米有品旗下的有品有鱼,依托小米多年生态链产业布局,供应链整合能力具备先天优势。小米每进入一个行业,就不断升级产品品质,用最高的设计标准和品质要求,带领供应链厂商走出舒适区,打造高品质商品,做该行业的“价格屠夫”,承诺硬件综合净利率不超过5%。

未来,GSGC将携手STCC上海嘉庭美好生活馆和RC嘉庭会,着眼于促进国际化生活方式与中国市场的结合,寻求国际特色与本土需求融合的更多可能。让更多家庭在中国与世界建立联系,畅享全球文化体验,使国际美好生活方式真正做到在国内落地生根。

最强会员服务制案例Costco 利润几乎全部来源会员服务费追寻会员服务制鼻祖,Costco可谓摸透人性、熟稔零售本质,凭借创新商业模式,在国内外俘获大批学徒。

11月5日至10日期间,Granite Springs Golf Club(GSGC)代表国际美好生活方式及国际化优质服务,携手上海嘉庭美好生活馆(STCC)及嘉庭会(RC)亮相本次进博会,向3,000余家参展企业和超17万的专业观众展示国际美好生活方式。

现阶段,有品有鱼已拥有一套成熟的品控管理体系,商家准入、选品等方面都有详细标准。有品有鱼从产品基本信息、特征信息、使用标准、策划页多方面确认,并从商品开发意向、商品Id 设计、项目发布、赠品、发货形式等多角度核准,最后生成 SKU。平台最终准许商品上架,还需要经过极为复杂的封样和相关审核。有品有鱼在有品选品基础上,从每个品类中二次筛选3款最合适的商品,呈现给会员,可谓精中选精。

目前,会员制已跃居至最高形态——“会员服务制”。与前两种营销手段相比,服务制升级为新商业模式,在同质化竞争愈发激烈的情况下,商户将会员本身权益作为主营服务销售。相比之下,传统电商会员制则多为忠诚用户养成计划。从出发点上,会员制电商就与传统电商不同,传统电商依靠商品差价盈利,而会员制电商则以会员服务费形式盈利,促使商品价格回归原点。会员制电商通过供应链整合与甄选服务,做到精品、高品质,持续为会员打造品质生活。作为中间服务商,该模式缓解了买卖双方由来已久的根本矛盾,也为在红海中竞争的电商行业,开启改道超车的大门。

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在成本控制能力上,有品有鱼电商平台无店租成本,社交推广驱动,极大程度降低获客成本,与头部物流企业达成深度合作,保障效率同时,尽可能地降低物流成本。

双11新军!有品有鱼会员服务制电商异军突起 精品电商发力破局

品控能力方面,Costco价格比品牌商的商品要低。Costco的SKU基本维持在3700种,不超过4000,核心在于每个品类只有1-3种“冠军产品”、“头牌商品”。

未来,会员制服务将成为电商发展主要形态。有品有鱼趋向整合内外优势,深耕布局、优选商品,持续驱动平台会员增长,不断增加用户粘性,提升会员复购率,努力为国内会员制服务精品电商平台提供优质范本。

嘉庭会通过详细的社区人群分析以及深入思考服务业态创新、技术创新和模式创新,从提升社区居民生活体验的角度,帮助开放商更好的进行产品销售,“社区俱乐部”式的社区新服务应运而生。在嘉庭会的社区俱乐部中:在家楼下你便可以享受到国际标准的健身设施与恒温泳池;路程的减少可以节约大量时间故而让孩子每天学习不同的兴趣班;老人可以在最近的地方享受到医疗养生服务;在这些服务的基础上,嘉庭会每个俱乐部每月均会推出不同主题的精彩活动,建立并强化人与人之间的亲密关系。所以嘉庭会可以在中国快速落地生根,究其原因,与其从“家庭””健康“”教育“”社交“”欢乐“五大生活元素着手,一心一意做好“美好生活服务商”密不可分。

演讲中还提及,中国将继续推动长江经济带发展、长三角区域一体化发展,并将制定黄河流域生态保护和高质量发展新的国家战略,增强开放联动效应。嘉庭会瞄准于长三角板块,与抓住市场趋势的前沿房企合作,现已在全球14个城市,合作并服务35个项目,这个数量在持续增加中。

GSGC展位现场人流络绎不绝人民网、新浪地产等多家知名媒体到GSGC展位采编报道在GSGC展位上,来宾可体验到国际标准的全程英式管家服务、代表全球俱乐部文化的模拟高尔夫推杆互动、艺术导师现场指导当代手绘艺术、以及4D投影科技营造的欧式餐饮体验效果。另外,除扫描二维码可领取价值350元的E-pass体验券外,更可通过GSGC巡展工作人员处领取的Referral Card参与互动幸运抽奖,有机会获得STCC进博会专享下午茶和私享套餐体验,到STCC亲身体验更多国际化美好生活元素。

作为仓储式零售,Costco品类以“全且精”著称,并且拥有大量适合线下销售的高频、刚需的硬通货品类。比如食品,相比于Sam’s Club和BJ’s Club,Costco食品所占比重较高,2018年食品及杂货占比达到 41%、生鲜产品占比为 14%,Costco 有机产品的数量及占比也已超过其他两家。为了保证品质,Costco不断进行供应链整合,打造自营品牌,商品均由大牌品牌商为其生产,质量上乘。

破局之道需要过硬实力 有品有鱼或成线上会员服务制新星Costco模式持续走俏,引来效仿者众多。目前在国内,不少电商平台效仿Costco会员服务制,但实质仍是订阅制、忠诚用户养成制会员制会员电商模式,出售高毛利商品。若想打造名副其实的会员服务制精品电商平台,这对平台供应链整合能力、品控能力和成本控制能力等方面都提出苛刻要求。




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